تريد ان تكون مندوب مبيعات ناجح ؟ تجنب هذه الاخطاء العشرة

تصنيف وسطاء الفوركس 2020:
  • FinMaxFx
    FinMaxFx

    أفضل وسيط فوركس لعام 2020!
    الخيار الأمثل للمبتدئين!
    تدريب مجاني!
    حساب تجريبي مجاني!
    مكافأة على التسجيل!

تريد ان تكون مندوب مبيعات ناجح ؟ تجنب هذه الاخطاء العشرة

مندوب المبيعات يقع في عشرة أخطاء تؤدي لفشله في إِتمام عملية البيع ، ومعظم رجال المبيعات يدّعون معرفتهم بكل شي عن عملية البيع وهم في الحقيقة لا يعرفون إلا القليل او لا يعرفون شيئاً على الإطلاق عن مجال المبيعات .

فمن أهم مميزات مندوب المبيعات الناجح أن يهتم بعملائه ولا يخسرهم لصالح منافسيه ، واغلب رجال المبيعات يرتكبون أخطاء تؤدي لخسارة الصفقات (فشل البيع) وفقدان أهم عملائهم الحاليين والمرتقبين وهذا يؤدي لفشل مندوب المبيعات في عمله.

واليك هذه الاخطاء العشرة التى تؤدي لفشل مندوب المبيعات … لتتجنبها

درر العراق

تريد ان تكون مندوب مبيعات ناجح ؟ تجنب هذه الاخطاء العشرة

تريد ان تكون مندوب مبيعات ناجح ؟ تجنب هذه الاخطاء العشرة

عشرة أخطاء يقع فيها مناديب المبيعات تؤدى لفشلهم في إتمام عملية البيع ، ومعظم رجال البيع يدعون معرفتهم بكل شئ وهم في الحقيقة لايعرفون إلا القليل او لايعرفون شيئاً على الإطلاق عن مجال المبيعات .
فمن أهم مميزات مندوب المبيعات الناجح أن لا يخسر عملاؤه ، واغلب رجال المبيعات يرتكبون أخطاء تؤدى لخسارة الصفقات (فشل البيع) وفقدان أهم عملائهم الحاليين والمرتقبين وهذا يؤدي لفشل مندوب المبيعات في عمله .
يدعي كل مندوب مبيعات انه لايرتكب هذه الاخطاء ولا اي منها ، فهم يظنون أنه نسبة لنجاحهم في تحقيق اهداف البيع (Target) او تخطيها انهم اذكياء ومحترفين في البيع والعميل الذي لاينجحون في البيع له ما هو الا غبي و احمق ولايفهم ، ويقول المندوب اني اعامل كل العملاء المعاملة نفسها .

وهذه الاخطاء العشرة التى تؤدي لفشل البيع

1. التسرع فى الحكم على العميل
المرتقب فبسبب مظهره او ملبسه او كلامه قد قررت نوعية هذا الشخص سواء كان لديه مال ام لا .
2. سوء تاهيل العميل المرتقب
وهو ان تفشل فى طرح الاسئلة المناسبة بشأن رغبات العميل او احتياجة قبل بدء عميلة البيع .

3. عدم الانصات إلى العميل
التركيز على البيع بدلاً من محاولة فهم الطريقة التى يريد بها العميل الشراء .

4. التعالي علي الزبون
وهو التصرف مع العميل المرتقب او الحديث اليه بإزدراء او عدم احترامه ؛ الامر الذى يشعر المشتري بأنه غير كفء فى عملية البيع والشراء .

5. الإكراه على الشراء اليوم
إن لجات الى مثل هذه الأساليب ، فانت توضح للعميل ان هنالك صفقة افضل فتجبره على الشراء خوفاً من أن يعثر العميل على صفقة افضل من تلك التى تعرضها ، علاوة على ذلك يدل هذا التصرف على أنك لاتريد إقامة علاقة عمل مع عملائك .

6. عدم التفكير فى احتياجات العميل
إن أحسنت الإستماع إلى عمِيلك المُرتقب ، سيخبرك بالضبط عما يريده او يحتاج اليه ؛ مما يتيح لك الفرصة لأن تبيع له اشياء اخرى يحتاجها ، وسيشتري العميل .

7. العبارات الختاميه المباشرة والالحاح على العميل بالشراء
مثل ” إن وافقت على هذا السعر ، فهل ستشترى اليوم ؟ ” وهذه من العبارات البغيضه فى المبيعات وهى محجوزه لكل مندوب المبيعات والذي يدل على انه يحتاج إلى التدريب أو الذين يحبون خسارة الصفقات ؛ لذا عندما تنهى عميلة البيع ، لاتجعل جملة الختام واضحه للغايه .

8. دفع العميل المرتقب إلى الشك فى نواياك
إن غيرت أسلوبك الودود إلى اسلوب الإلحاح فى نهاية العرض ، أو الشروط أو السعر فإن العميل سيفقد ثقتة بك ، وستفقد أنت الصفقة .

9. عدم الامانه
هناك مقولة قديمه فى مجال المبيعات تقول ” الامانة هى مفتاح النجاح والسعادة “ فإن استعطت أن تقلد هذا المفتاح ، فسوف تصل إلى النجاح والسعادة والثراء ايضاً .
إن نصف هذه المقولة صحيح ؛ ذلك أن الامانة هى اساس بناء الثقة وإقامة العلاقات مع العملاء المرتقبين والذين سيصبحون عملائك الدائمين إن نجحت فى توصيل هذا الشعور اليهم .

10. ضعف التوجه الفكرى
كقولك للعميل “اننى أسدى اليك معروفاً عن طريق البيع لك ، فلا تسألنى أن اتخلى عن مبدئى هذا ؛ لأننى لن اتخلى عنه ” .

نصائح أخيره وسريعة لكل مندوب مبيعات

  • أنت لست مضطراً لإقناع العميل بالشراء فهو في الغالب سيشتري منك لذا اصمت وأنصت واستمع إليه .
  • لا تبيع من وجهة نظرك أنت بل من وجهة نظر العميل المرتقب .
  • لأتذكر منافسيك بالسوء إمام عميلك وتنقص من قدرهم او من قدر منتجهم .

المهارات الذهنية لرجل المبيعات الناجح وأسرار نجاحه د. إبراهيم الفقي

كيف اكون مندوب مبيعات ناجح وهل الشكل الجيد مطلوب؟

* باقتناعك بما تبيع

* بتطوير وتدريب نفسك على قدرات البيع

* بالتعرف على الاسواق ودراستها

* والشكل يأتى اخيرا ” لانه لن يفيد طالما لم تمتلك العناصر السابقه “

بالتأكيد الشكل والمظهر مهمان لمندوب المبيعات

ولكي يكون مندوب المبيعات ناجح

1-حسن استقبال ومقابلة العملاء

2-الأسلوب وطريقة البيع مع الحفاظ على المرونة في التعامل مع العملاء

تصنيف وسطاء الفوركس 2020:
  • FinMaxFx
    FinMaxFx

    أفضل وسيط فوركس لعام 2020!
    الخيار الأمثل للمبتدئين!
    تدريب مجاني!
    حساب تجريبي مجاني!
    مكافأة على التسجيل!

3-الإلمام التام بالمنتج المراد بيعه وإذا أمكن معرفة المنافس للمقارنة

4-إنجاز المعاملات البيعية بأقرب وقت دون تأخرات

ثق فى قدراتك على البيع

  • ان عملية النجاح فى البيع لا تتطلب منك كفرد مبيعات ان تقوم بالامور الصحيحة بل ايضا ان تقوم بها فى الوقت المناسب , كذلك وجب عليك معرفة الفرق بين النشاط والانتاجية واسباب النجاح والاخفاق لممارسة عوامل النجاح وتجنب اسباب الفشل .. وفى هذا المقال نعرض بعض العوامل لنجاح العملية البيعية ونجاح فرد المبيعات .العامل الاول : التمتع بروح المرح والحس الاجتماعى مهما كانت الظروف.يقول الينور رزفلت (ان الروح الانسانية لا تموت عندما تهزم ولكن تموت عندما تستسلم) لهذا مهما كانت نتائج البيع وزيارة العميل إياك والاستسلام لليأس والاحباط وكن ودودا دوما وإجتماعيا وإياك وصفة الانطوائية والانغلاق فى احوال كثيرة.العامل الثانى : إتخاذ المواقف والمبادرات السليمة.لا يعنى انك دون المستوى المادى او الاجتماعى او الشكل او غيره من الامور السلبية بأنه سيتم تحديد مصيرك من خلال هذه الامور ولا تجعل الاشخاص او المواقف التى تهاجمك فيها هذه الشكليات تحبط من قدرك بل اتخذ دوما موقفا إيجابيا تجاهها وبادر من خلال التغلب وإثبات العكس , تذكر .. انت الوحيد الذى يمكنه السماح للاخرين بان يفعلوا به كيفما يحلو لهم عند قبولك لذلك.العامل الثالث : لا تقبل مواقف الاخرين وتحديدا المعارضين.لا تجعل سخرية الاخرين من قدراتك وطموحاتك تحطم امالك نحو تحقيق الصفقات.العامل الرابع : قم بتحويل رفض الاخرين الى ميزة لصالحك.التصدى لمواقف المعارضين بالايجاب واعتبارها عامل تحدى للنجاح .. فكثيرا ما يواجه مندوب المبيعات وخاصة الجديد بالعمل منهم الكثير من الاعتراضات على انه لن ينجح او سيفشل فى اتمام الصفقة , اسمع مثل هذه العبارات دون الاعتراض على وجهات نظر قائليها فهى وجه نظرهم هم فقط!! أقبلها على هذا الاساس, مجرد وجهات نظر وانها عامل مساعد لقبول التحدى على تحقيق النجاح وقم بتحويلها من عامل سلبى الى عامل ايجابى بإثبات العكس.العامل الخامس : السعى نحو بناء شبكة العلاقات القوية والجيدة من عملائك.بعد جمع كافة البيانات عن عملائك قم ببناء وتطوير سلم , وهو عبارة عن : سلم المحبة : كون ذو شخصية لطيفة سمحة محببة مرحة متفائلة وحاول من خلال هذه الامور كسب محبة عملائك. الثقة : لا تحاول خداع عملائك مهما كانت الظروف او ايهامهم بشىء غير موجود بالمنتج او الخدمة التى تقوم بالترويج لها وخاصة عند وجود اى عيوب واضحة فى ما تقدم لعميلك, كن امينا فى تعاملك وراقيا فى اسلوبك لكسب ثقة عملائك وثق تماما بأنك ستكون انت صاحب القرار. الاحترام : لا تكثر من المزاح الهزلى وحاول ان تكون ذو شخصية لطيفة وفى نفس الوقت محترمة من خلال تعاملك , كلامك , هندامك , اناقتك واحترامك وتقديرك للاخرين.العامل السادس : السعى نحو ثقة عملائك.ويمكنك الوصول الى هذه الثقة من خلال بناء وتطوير سلم عبارة عن : الامانة : فى التعامل وفى الكلام. المصداقية : فى كل شىء. التفهم : لاحتياجات ورغبات عملائك وعدم الضغط والالحاح. الخدمة : وذلك من خلال تعاملك معهم وليس بمجرد البيع لهم ثم الفرار منهم وكذلك محاولة القيام ببعض الخدمات الاخرى لهم.العامل السابع : عزز ثقتك بنفسك وقوى من امكانياتك.لا تجعل مواقف الاخرين السلبية ضدك تؤثر فيك وتحطمك, بل طور من نفسك وثقف نفسك بنفسك واكتسب مهارات جديدة ومتنوعة وذلك بمخالطة من هم اكثر منك كفاءة وخبرة وحضور العديد من الدورات التدريبية وتعلم من مدرائك ولاحظ وراقب باهتمام ما يفعلونه مع العملاء وما يفعلونه معك ومع زملائك وقوى علاقتك بزملائك من فريق المبيعات وشاركهم خبراتهم ومواقفهم اليومية وتعلم منها.

اشكر لك دعوتي للاجابة و لكنني قد اجبت على سؤال مشابه و شكرا مرة اخرى

ان اكون شخص حليم وكاظم الغيض والقتناع بالسلعه والثقه به والمضهر الجيد اكيد يلعب دور

اتفق مع جميع الاجابات كل حسب طريقته

لتكون مندوب مبيعات ناجح عليك بقراءة هذا الدليل

تصنيف وسطاء الفوركس 2020:
  • FinMaxFx
    FinMaxFx

    أفضل وسيط فوركس لعام 2020!
    الخيار الأمثل للمبتدئين!
    تدريب مجاني!
    حساب تجريبي مجاني!
    مكافأة على التسجيل!

Like this post? Please share to your friends:
الاستثمار في التداول
Leave a Reply

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: